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关于潘女士反映南宁市兴发区圳宁小区没有垃圾桶问题的答复
发布日期:2020-10-28 16:49 来源:兴发区行政审批局

南宁市兴发区圳宁小区的居民潘女士来电反映称:2020年10月3日发现圳宁小区内配置有的垃圾桶不知去向,小区内没有垃圾桶放置垃圾,居民将垃圾随手丢至小区门口,增加环卫工人的工作量,现其希望在小区内设置垃圾桶。

南宁市兴发区税务局作为圳宁小区网格责任单位,经调查处理,答复如下:

一、调查情况

2020年10月12日上午,我局办公室首先与圳宁小区业委会潘主任进行了电话了解,随后到圳宁小区进行了实地调查。经查,潘女士投诉的小区内没有垃圾桶情况属实,属于圳宁小区的老大难问题,具体情况为:圳宁小区与后门临街私人商住天地楼共用一块狭窄的院子,当小区垃圾桶靠向天地楼一侧时,天地楼居民往往因为嫌臭而偷偷取走丢弃。当将垃圾桶放置于圳宁小区前门过道时,圳宁小区居民嫌臭,有时会将垃圾桶移到大门树下,因不符合《南宁市城乡容貌和环境卫生管理条例》第十条、第十二条、第三十七的管理规定,环境卫生管理部门将垃圾桶移回小区时,小区业主又将垃圾桶藏了起来。税务局作为圳宁小区的管理责任单位,在创城期间已前后为小区买了两批垃圾桶放置,因放置位置问题,均先后失踪,导致了潘女士投诉的小区内没有垃圾桶情况。

二、处理情况

(一)10月12日上午,与圳宁小区业委会潘主任沟通时,请其在业主群里发布公告,请小区各业主严格按南宁市“美丽南宁  整洁畅通有序大行动”兴发区指挥部办公室、南宁市兴发区住房和城乡建设局《关于定时定点投放生活垃圾的通知》要求对垃圾进行定时投放。也请业委会与环卫部门进行沟通,约定好垃圾收取时间,做到垃圾定时收取。

(二)10月13日上午,我局办公室与红岭社区进行沟通,请社区加强对圳宁小区的协调管理。

(三)10月14日上午,我局再次在圳宁小区放置了两个垃圾桶。

三、跟踪回访情况

2020年10月14日上午,我局通过电话方式回访了投诉人潘女士,告知此次投诉的处理结果。潘女士表示,她也知道圳宁小区垃圾桶放置的难题,对我局此次的处理结果她表示满意并感谢。